IP-телефонията измества традиционната, старомодна, фиксирана телефония. Вече е достигната фазата на широкото й използване и по тази причина всяка нова инвестиция в тази технология е необходима. Съществуват много преимущества на IP-телефонията, но ние ще посочим само най-значимите от тях:
•няма нужда от физическа връзка, IP връзката е достатъчна
•няма ограничения за разстоянието между потребителите
•няма ограничения от различни видове устройства като IP телефони, софтуерни телефони, безжични телефони (Wi-Fi), дву-режимни мобилни телефони и други
•лесно свързване с главните структури
•висока функционалност
•по-нисък първоначален разход
•по-нисък експлоатационен разход
•телефонията не представя вече само глас, но се е превърнала в комбинация от образ, глас и данни
Софтнет е специализиран интегратор на цялостни фирмени IP телефонни решения.